餐饮行业开发外卖小程序有什么作用_深圳网站建设

餐饮行业开发外卖小程序有什么作用

微信小程序是一个2017年诞生的手机应用。三年间，各行各业中都有一大批企业、商家开发了小程序，其中有很多从事外卖行业的企业、商家。这些从事外卖行业的企业、商家为什么要开发小程序?

1、可降低运营成本

现如今，大多数外卖平台的佣金都已经上涨到20%以上。对于外卖商家来说，佣金越高收益就越低。但在拥有小程序之后，外卖商家就可以避开这笔高额的佣金，进而提升自己的收益。这是因为：

小程序是外卖商家自己开发出来的一个平台，作为这样一个平台，必然是没有佣金的。在没有了佣金之后，外卖商家自然就可以获得更高的收益。以上图中的商家为例，一笔155.5元的订单，在第三方外卖平台上成交，最终只能拿到124.4元。但在小程序上成交，最终拿到手的就是155.5元。

2、可获得大量流量

小程序可以帮助外卖商家获得一大批流量，这是因为它带有丰富的营销工具，这些营销工具不仅能直接吸引客户的关注，同时还能激发客户转发、分享的行为，进而带来更多流量。

拼团插件。借助这个插件，外卖商家可推出：X人团购即享XX元优惠之类活动。在这个前提下，往往就能吸引一大批准备下单的客户去邀请自己身边的人一起来下单。然后外卖商家就能获取一大批流量。同时，还能获得一大批订单。

3、客户沉淀更容易

对于外卖商家来说，如果能让客户持续在自己的店铺中消费，往往就能获得更多收益。但是第三方平台上没有给商家提供能留存客户的工具，在这个前提下，商家就很难留下客户，因此也就无法刺激客持续消费。但小程序是企业、商家自己开发的，因此可以植入各种各样的客户留存工具、营销工具。例如：

植入一个会员卡券系统，然后通过这个系统推出：下单得积分，积分可换购热销套餐、抵扣消费;充值XXX元返现XXX元;会员专享价等活动。在这个前提下，往往就能到一大批吸引客户主动注册成为会员。同时，还能吸引这些客户持续在店铺中消费。

1、坐享微信流量红利

商家利用小程序，将门店搬到用户的微信里，充分利用微信10亿的流量，用户可以随时随地下单。附近的小程序增加曝光，将周边的有效用户转化为客流量、订单量。

2、店内消费提升用户体验

用户在店内消费，通过小程序下单、支付、排号，可以显著提升门店的效率，避免下错单，合理安排顺序，降低收银等人力成本。

3、微信一体化营销系统

可以将自主经营的微信群、个人号粉丝、微信公众号粉丝直接在微信内转化为订单，大大提升了转化率。

4、精准营销

通过小程序积累的用户数据，可以让商家更加清晰的了解用户，实现对顾客的精细化会员管理，而借助消息推送功能，可以将新品信息、活动特惠等时间推送到用户的个人微信上，效率高、成本低。

5、拒绝高额抽成

第三方外卖平台存在巨额的抽成，通常达到20%左右，这部分抽成占据了餐饮大半的利润。而平台比价系统，压低了行业利润。小程序属于自己的平台，不存在巨额抽成与比价。

6、营销宣传

在第三方平台，做各类宣传、活动积累的用户，终还留在平台手中，商家无法直接联系用户。而且第三方平台头部效应明显，新加入的中小餐饮门店，很难获取曝光机会。

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